日勿久 发表于 2023-1-19 16:31:22

【已记录】打开Redis数据库报错

面板版本：Beta7.8.1
系统版本：Windows Server 2012 R2 Datacenter (build 9600) x64 (Py3.8.6)　
浏览器版本：Microsoft Edge 109.0.1518.55 (正式版本) (64 位）
问题现象：如图，打开Redis数据库报错，报错概率100%

大炮运维V587 发表于 2023-1-20 10:42:05

您好，看错误提示是获取不到您的redis的key的列表，您在redis命令行里可以执行
keys * 命令获取到key吗？

日勿久 发表于 2023-1-20 22:55:35

大炮运维V587 发表于 2023-1-20 10:42
您好，看错误提示是获取不到您的redis的key的列表，您在redis命令行里可以执行
命令获取到key吗？ ...

能，然后该怎么设置

大炮运维V587 发表于 2023-1-21 10:49:06

日勿久 发表于 2023-1-20 22:55
能，然后该怎么设置

好的，我先记录下您的问题，过完年开发处理

宝塔用_a786 发表于 2023-2-2 14:07:32

大炮运维V587 发表于 2023-1-21 10:49
好的，我先记录下您的问题，过完年开发处理

我也是这个问题，现在解决了么

大炮运维V587 发表于 2023-2-2 14:18:48

宝塔用_a786 发表于 2023-2-2 14:07
我也是这个问题，现在解决了么

如果是windows的话，发您的面板登录信息+账号+密码还有windows远程连接信息给我
我的邮箱是bt_dapao@qq.com

宝塔用_a786 发表于 2023-2-2 15:11:27

大炮运维V587 发表于 2023-2-2 14:18
如果是windows的话，发您的面板登录信息+账号+密码还有windows远程连接信息给我
我的邮箱是 ...

客户的服务器我这边没发提供信息，抱歉！有什么别的办法么我可以自己试试的

大炮运维V587 发表于 2023-2-3 11:32:43

宝塔用_a786 发表于 2023-2-2 15:11
客户的服务器我这边没发提供信息，抱歉！有什么别的办法么我可以自己试试的
...

我们这里是无法复现的，只能拿下您们有问题的面板排查下问题
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