ablsm 发表于 2023-4-25 18:09:32

【待反馈】server2019连接面板时报错面板运行时发生错误: '...

本帖最后由 堡塔运维小林 于 2023-4-25 18:26 编辑

为了能快速了解并处理您的问题,请提供以下基础信息:面板、插件版本: 7.8.0
系统版本:Windows Server 2019 Standard (build 17763) x64 (Py3.8.6)
问题描述:面板运行时发生错误: '连接宝塔官网(www.bt.cn)异常,请检查服务网络状况'
相关截图(日志、错误):C:\Users\King\AppData\Local\Temp\企业微信截图_16824173092350.png
按论坛里的办法操作覆盖 安装还是不行呀

运维小林q3030251644 发表于 2023-4-25 18:25:03

本帖最后由 堡塔运维小林 于 2023-4-25 18:30 编辑

您好,连接不上www.bt.cn大概率是您的服务器网络出现了故障了,您可以在cmd里面执行下面的命令看看网络是否能正常通信:
ping www.baidu.com
ping www.bt.cn如果ping百度的网站都ping不通,修改dns为8.8.8.8和114.114.114.114再去ping一下,如果还是不行那就是服务器网络出现故障了,需要找服务器网络商解决一下网络问题,再去访问面板
如果上面的两条命令都可以ping通,可能是使用的宝塔云端节点有问题,您按照下面的教程去指定一下节点
https://www.bt.cn/bbs/thread-87257-1-1.html如果上面的方法都不能解决,还是报同样的错误,请您提供一下机器排查一下问题
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