宝塔用户_lsvhzy 发表于 2023-5-15 20:34:53

【待反馈】写给宝塔的一封信,增量备份严重的bug问题。

在前两年,体验了宝塔的“企业级备份”插件后,因为我的数据库较大,所以很需要用到这个“企业级备份”插件里面的增量备份功能,就冲着这个功能决定购买宝塔的企业版本。但是用了没多久发现出现各种bug。

其中在qq群和论坛都有过多次反馈。
反馈帖子:
https://www.bt.cn/bbs/thread-76956-1-1.html
https://www.bt.cn/bbs/thread-77162-1-1.html

于是就无限期的等修复、等更新,也相信贵公司能解决这样的问题。所以面板到期了也进行了续费。
可等来等去,等来的是一个下架的结果。


下架就下架吧,有一个替代的也行。结果用了这个“企业增量备份”的功能后发现还是有bug,例如新增备份的.sql文件是空白的,文件大小0字节!
这是多严重的bug?

在这期间就是因为太过于相信这个功能,导致了灾难性的数据丢失。

某企业的技术把机器搞混了,直接把服务器硬盘格式化了,大家要避坑垃圾idc。等我去阿里云oss找备份文件的时候却发现都是0字节的



在反馈过几次之后又是无限期的等待。 在前两天告诉我这个“企业增量备份”的bug已经修复了,让我修复一下面板就可以!
可在今天我又发现了这个“企业增量备份”和普通的计划任务中的备份会造成冲突,会把之前的计划任务搞坏,导致不能备份,如下图




而出现这样的情况每次都要执行一下该段命令:btpip install -I requests==2.27 ,执行完这个命令后,计划任务又可以正常使用了,但是千万不能再执行“企业增量备份”了。如果一执行“企业增量备份”那么普通的备份计划任务都会崩掉。

而且这个增量备份出现了阿里云oss无法上传,但是我在计划任务中的普通备份却是可以上传的,如下图
增量备份日志
普通备份日志

数据安全是核心中的核心,一个声称企业级的东西,经历了两年多都快3年了没有得到妥善的解决。实在让人非常失望!实在忍不住吐吐槽。同时提醒用这个备份功能的用户多关注一下数据是否备份成功,否则某一天服务器出现故障,等你以为还有数据可以恢复的时候才发现备份文件都是古董级的那就要吐血了。
我相信宝塔的用户量非常多,但是用户都是1+1+1这样累积起来的。虽然多我一个用户不多 少我一个不少,如果不重视用户的感受,诺基亚这样的巨人也是在瞬间倒塌的,希望官方能够重视数据安全方面的问题,在这方面的测试应该更严谨一些!

宝塔用户_lsvhzy 发表于 2023-5-16 16:08:36

:)大家好,希望官方能看到

河妖 发表于 2023-5-16 18:37:36

宝塔用户_lsvhzy 发表于 2023-5-16 16:08
大家好,希望官方能看到
您好 您反馈的问题已经明确知道问题 给你带来不便非常抱歉这两天就会修复 请问方便加个Q联系您处理吗

宝塔用户_lsvhzy 发表于 2023-5-17 00:16:53

河妖 发表于 2023-5-16 18:37
您好 您反馈的问题已经明确知道问题 给你带来不便非常抱歉这两天就会修复 请问方便加个Q联系您处理吗 ...

好的,qq116167168

谢花郎 发表于 2023-5-17 09:25:25

宝塔用户_lsvhzy 发表于 2023-5-17 00:16
好的,qq116167168

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