inotary 发表于 2023-7-7 09:40:15

【待反馈】升级面板后无法进入管理界面

为了能快速了解并处理您的问题,请提供以下基础信息:面板、插件版本:
最新版
系统版本:
Winserver 2012 R2
问题描述:
昨天升级面板后就无法进入后台,尝试用BT16修复后,进入后台需要绑定账号,绑定就报错
相关截图(日志、错误):

谢花郎 发表于 2023-7-7 09:56:17

您好,您是从什么版本面板升级的呢?您到服务器桌面使用Windows + R组合键调用CMD命令框
执行bt 17命令重新更新看下是否正常,如还是提示这个问题,麻烦您做个服务器快照,根据下面提示操作下:
1.停止宝塔面板服务
2.进入C:\Program Files目录下,将python目录重命名。
3.进入bt.cn官网下载最新的Windows面板安装程序覆盖安装面板,覆盖安装不影响您网站、数据库。

inotary 发表于 2023-7-7 10:03:32

谢花郎 发表于 2023-7-7 09:56
您好,您是从什么版本面板升级的呢?您到服务器桌面使用Windows + R组合键调用CMD命令框
执行bt 17命令重新 ...

应该是5点几升级的,执行BT17后还是不行,而且还提示缺少几个程序。能麻烦远程看看吗,ToDesk设备代码:675 083 493

谢花郎 发表于 2023-7-7 10:08:48

inotary 发表于 2023-7-7 10:03
应该是5点几升级的,执行BT17后还是不行,而且还提示缺少几个程序。能麻烦远程看看吗,ToDesk设备代码:67 ...

如果是5.x面板操作升级的话,这个是不支持的。两个版本架构是不一样的,5.x升级您只能重置系统的方式进行安装。Windows跨版本大的目前只能这类操作

inotary 发表于 2023-7-7 10:13:15

谢花郎 发表于 2023-7-7 10:08
如果是5.x面板操作升级的话,这个是不支持的。两个版本架构是不一样的,5.x升级您只能重置系统的方式进行 ...

那可以回滚到原来的版本吗,或者在不影响数据的情况下,安装最新版呢

谢花郎 发表于 2023-7-7 10:27:43

inotary 发表于 2023-7-7 10:13
那可以回滚到原来的版本吗,或者在不影响数据的情况下,安装最新版呢

抱歉,没有回滚的。

inotary 发表于 2023-7-7 11:42:30

谢花郎 发表于 2023-7-7 10:27
抱歉,没有回滚的。

你好,我听过服务器快照还原回去了,但是在创建站点时会一直提示‘网站应用程序池创建失败!’,这个问题该如何处理呢,我也试过重启面板,重启服务器,BT16修复,都不可以。还原后面板版本是6.6
页: [1]
查看完整版本: 【待反馈】升级面板后无法进入管理界面