悠悠彩云归 发表于 2023-11-16 11:40:30

【已完成】安装不了window宝塔

为了能快速了解并处理您的问题，请提供以下基础信息：面板、插件版本：
面板版本：宝塔linux面板 7.9.5
浏览器版本：Google Chrome 73.0.3664.3
设备：实体服务器

系统版本：
window server 2016 standard
问题描述：
问题具体描述：宝塔面板无法安装
重现方式：安装每次都报错，估计下载地址连接失败，可能是没加入硬件防火墙白名单，不知道要放行你们哪些域名，ip,端口
相关截图（日志、错误）：https://www.bt.cn/bbs/forum.php?mod=image&aid=159821&size=300x300&key=1a0f6723a43cd3cb&nocache=yes&type=fixnone

大炮运维V587 发表于 2023-11-16 11:44:59

您好，看提示是访问不到我们的安装节点，您到服务器cmd中
ping download.bt.cn
看下返回的IP是哪个？

1499823182bcga 发表于 2023-11-16 11:52:16

大炮运维V587 发表于 2023-11-16 11:44
您好，看提示是访问不到我们的安装节点，您到服务器cmd中

看下返回的IP是哪个？ ...

download.bt.cn 不返回ipv6地址了，导致纯ipv6服务器无法安装

大炮运维V587 发表于 2023-11-16 12:03:23

1499823182bcga 发表于 2023-11-16 11:52
download.bt.cn 不返回ipv6地址了，导致纯ipv6服务器无法安装

您好，IPV6也是可以安装的哈。
可以先提交下工单，提交完记得在这里回我下
https://yenvb8apub.feishu.cn/share/base/form/shrcn57JHGA79waVXQolRL8etnh

请耐心等待技术员那边联系您，优先使用QQ，请注意QQ好友申请。

大炮运维V587 发表于 2023-12-4 15:05:31

您好，请问您的问题解决了吗？如果您的问题未解决请重新发帖，这边先把帖子关闭了。
页: [1]
查看完整版本: 【已完成】安装不了window宝塔