s0101 发表于 2024-6-20 21:17:26

【待反馈】Redis远程数据库连接异常



面板版本：宝塔linux面板 8.2.0
系统版本：OpenCloudOS 9.0 x86_64
浏览器版本：Google Chrome 126.0.6478.62
问题现象：
购买了腾讯云轻量服务器和云数据库Redis，内网已互通。终端可正常连接至Redis，添加Redis远程数据库提示“redis 连接异常！”







运维技术阿闯 发表于 2024-6-21 10:47:31

您好，通过宝塔安装的redis默认不支持远程权限
请确保本服务器有访问数据库的权限
请确保填写的管理员帐号具备足够的权限

s0101 发表于 2024-6-21 14:47:54

运维技术阿闯 发表于 2024-6-21 10:47
您好，通过宝塔安装的redis默认不支持远程权限
请确保本服务器有访问数据库的权限
请确保填写的管理员帐号 ...

您好，不是在宝塔安装的Redis，是单独购买了腾讯云的“云数据库Redis”产品，在终端是能够正常连接的。

运维技术阿闯 发表于 2024-6-21 15:42:43

s0101 发表于 2024-6-21 14:47
您好，不是在宝塔安装的Redis，是单独购买了腾讯云的“云数据库Redis”产品，在终端是能够正常连接的。 ...

您好，您后台私信我一下您的面板登录信息，我这边看一下
私信模板：面板登录链接+账号密码+问题描述

s0101 发表于 2024-6-21 15:56:01

运维技术阿闯 发表于 2024-6-21 15:42
您好，您后台私信我一下您的面板登录信息，我这边看一下
私信模板：面板登录链接+账号密码+问题描述 ...

您好，已私信

s0101 发表于 2024-6-21 16:06:33

运维技术阿闯 发表于 2024-6-21 15:42
您好，您后台私信我一下您的面板登录信息，我这边看一下
私信模板：面板登录链接+账号密码+问题描述 ...

您好， 这是Redis安全组


运维技术阿闯 发表于 2024-6-21 18:12:08

已在私信回复，等待后续排查

s0101 发表于 2024-6-21 20:46:52

运维技术阿闯 发表于 2024-6-21 18:12
已在私信回复，等待后续排查


您好，我把redisModel.py下panelRedisDB类redis_conn函数中的
      if not self.__config:
            return False
这段代码删除后可以正常使用了。
我看了一下，__config这个是调用了get_options函数赋值的，这个函数应该是读取本机的Redis配置吧，因为我没安装本地的Redis，所以在这里__config被赋值为False导致走了这部分逻辑，直接返回连接异常了。

运维技术阿闯 发表于 2024-6-22 11:34:55

s0101 发表于 2024-6-21 20:46
您好，我把redisModel.py下panelRedisDB类redis_conn函数中的

这段代码删除后可以正常使用了。


感谢感谢，我这边反馈一下
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