小书童 发表于 2022-1-7 10:12:40

【待反馈】购买了一个PositiveSSL SSL证书，宝塔面板里找不到


购买了一个PositiveSSL SSL证书，购买日期是1月6日


服务器宝塔后台商业ssl证书列表里 看不到证书 ，宝塔账号已绑定服务器，
因找不到该证书 ，进行解绑重新绑定，结果绑定不上宝塔账号了，重新绑定结果是“链接服务器失败”不知道和这个是否有关


谢花郎 发表于 2022-1-7 10:15:35

您好，服务器上执行下面命令在cmd命令行模式ping测试看看是否能通我们节点

ping www.bt.cn

小书童 发表于 2022-1-7 10:30:05

ping过了，都能成功接收，来自42.157.129.124 的回复：字节=32时间=37ms TTL=45

小书童 发表于 2022-1-7 10:53:35

谢花郎 发表于 2022-1-7 10:15
您好，服务器上执行下面命令在cmd命令行模式ping测试看看是否能通我们节点

...

ping过了，都能成功接收，来自42.157.129.124 的回复：字节=32时间=37ms TTL=45

谢花郎 发表于 2022-2-11 12:00:42

小书童 发表于 2022-1-7 10:53
ping过了，都能成功接收，来自42.157.129.124 的回复：字节=32时间=37ms TTL=45

您好，现在是否正常显示呢？如果还有问题麻烦您留一下联系方式给我，我协助您处理

宝塔用户_ncjilv 发表于 2023-5-25 10:54:32

谢花郎 发表于 2022-1-7 10:15
您好，服务器上执行下面命令在cmd命令行模式ping测试看看是否能通我们节点

...

已购买的宝塔ssl证书不显示，售后QQ不回复

宝塔用户_ncjilv 发表于 2023-5-25 10:56:33

宝塔用户_ncjilv 发表于 2023-5-25 10:54
已购买的宝塔ssl证书不显示，售后QQ不回复

可以ping通

谢花郎 发表于 2023-5-25 11:22:01

宝塔用户_ncjilv 发表于 2023-5-25 10:54
已购买的宝塔ssl证书不显示，售后QQ不回复

重新联系在线客服看下，现在QQ已经不在使用作为客服接待了。现在转移到微信了
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