【待反馈】server2019连接面板时报错面板运行时发生错误: '...

本帖最后由堡塔运维小林于 2023-4-25 18:26 编辑

为了能快速了解并处理您的问题，请提供以下基础信息：

面板、插件版本： 7.8.0

系统版本：Windows Server 2019 Standard (build 17763) x64 (Py3.8.6)

问题描述：面板运行时发生错误: '连接宝塔官网（www.bt.cn）异常，请检查服务网络状况'
相关截图（日志、错误）：C:\Users\King\AppData\Local\Temp\企业微信截图_16824173092350.png

按论坛里的办法操作覆盖安装还是不行呀

运维小林q3030251644 · 发表于 2023-4-25 18:25:03

本帖最后由堡塔运维小林于 2023-4-25 18:30 编辑

您好，连接不上www.bt.cn大概率是您的服务器网络出现了故障了，您可以在cmd里面执行下面的命令看看网络是否能正常通信：

ping www.baidu.com
ping www.bt.cn

复制代码

如果ping百度的网站都ping不通，修改dns为8.8.8.8和114.114.114.114再去ping一下，如果还是不行那就是服务器网络出现故障了，需要找服务器网络商解决一下网络问题，再去访问面板
如果上面的两条命令都可以ping通，可能是使用的宝塔云端节点有问题，您按照下面的教程去指定一下节点
https://www.bt.cn/bbs/thread-87257-1-1.html如果上面的方法都不能解决，还是报同样的错误，请您提供一下机器排查一下问题

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