【待反馈】宝塔面板打不开，网站也打不开

为了能快速了解并处理您的问题，请提供以下基础信息：

面板、插件版本：

系统版本：

问题描述：宝塔面板打不开，搭建好的网站也打不开，以前是可以使用的，最近两天打不开。使用的是阿里云美国区，检测了网站端口是打开的，阿里云安全组也开放了端口，内部也检测了端口打开情况，外部端口检测使用了https://tool.chinaz.com/port 进行检测，检测了环境宝塔是开启了的，处于正常运转状态，其它nginx也是正常在运行，但就是无法通过url打开，端口设置的51683.

相关截图（日志、错误）：

可以使用下面脚本进行一个检查：

1. curl -O -m 3 http://download.bt.cn/tools/bt_check.sh && bash bt_check.sh

复制代码

如果内网通，外网不通，一般是安全组端口放行的问题，可以尝试删除重新添加一下，仍然不行的话，可以咨询一下服务器运营商
如果提示开启了面板ssl，请使用https的方式访问面板

阿珂 发表于 2023-11-21 16:57
可以使用下面脚本进行一个检查：

如果内网通，外网不通，一般是安全组端口放行的问题，可以尝试删除重新添 ...

这个执行我这有些问题

显示curl错误：  curl28)operation timed out after 3001 milliseconds with 0 out of -1 bytes received

阿珂 发表于 2023-11-21 16:57
可以使用下面脚本进行一个检查：

如果内网通，外网不通，一般是安全组端口放行的问题，可以尝试删除重新添 ...

这个脚本执行上有问题

命令是没有问题的，出现这个提示可能原因：
连接不上download.bt.cn，可以访问一下其他网站，例如qq.com
如果也不能访问，应该是服务器网络问题，联系服务器商
如果只是download.bt.cn连接不上，可以通过下面的帖子，指定hosts：

1. https://www.bt.cn/bbs/thread-87257-1-1.html

复制代码

阿珂 发表于 2023-11-21 17:24
命令是没有问题的，出现这个提示可能原因：
连接不上download.bt.cn，可以访问一下其他网站，例如qq.com
如 ...

连接其它的可以，测试了Google，但是宝塔就是不行，通过你下面那个帖子执行了  
sed -i "/bt.cn/d" /etc/hosts
echo "128.1.164.196 www.bt.cn download.bt.cn api.bt.cn dg1.bt.cn dg2.bt.cn" >> /etc/hosts
这两条在执行也没用，之后在执行
wget http://125.90.93.52/tools/auto_fix.sh && bash auto_fix.sh
显示连接失败

执行下面命令截图：

1. curl -v qq.com
   
2. curl -v download.bt.cn
   
3. curl -v www.bt.cn
   
4. curl -v api.bt.cn

复制代码

阿珂 发表于 2023-11-21 17:56
执行下面命令截图：

这几条命令都可以正确执行，都是返回host值，可执行 https://www.bt.cn/bbs/thread-87257-1-1.html 这个网页下的命令没有生效，怎么解决，基本可以确定服务器网络没有啥问题，ping那些都是能正常使用的，就是打不开面板和网站

截的图，显示都正常

执行不了这段命令
curl -O -m 3 http://download.bt.cn/tools/bt_check.sh && bash bt_check.sh

阿珂 发表于 2023-11-21 17:56
执行下面命令截图：

bt 22错误截图

命令行执行bt 16 修复面板至最新版