当前位置:论坛首页 > BUG提交 > Linux面板

【已完成】宝塔升级后,报错启动不了

发表在 BUG提交2024-1-2 22:27 [复制链接] 10 1630

报错内容如下:
Traceback (most recent call last):
  File "/www/server/panel/tools.py", line 20, in <module>
    import public, time, json
  File "/www/server/panel/class/public.py", line 13, in <module>
    import json,os,sys,time,re,socket,importlib,binascii,base64,string,psutil
ModuleNotFoundError: No module named 'psutil'

使用道具 举报 只看该作者 回复
发表于 2024-1-2 23:45:08 | 显示全部楼层
命令行bt 16修复面板试试,还是报错的话后台私信一下面板信息,我们来排查
使用道具 举报 回复 支持 反对
发表于 2024-1-3 08:08:39 | 显示全部楼层
没法用bt16修复,输入bt命令,直接就是这个报错
使用道具 举报 回复 支持 反对
发表于 2024-1-3 08:09:14 | 显示全部楼层
版本更新专用 发表于 2024-1-2 23:45
命令行bt 16修复面板试试,还是报错的话后台私信一下面板信息,我们来排查
...

没法使用bt命令,输入bt就是这个报错
使用道具 举报 回复 支持 反对
发表于 2024-1-3 11:08:59 | 显示全部楼层
宝塔用户_zwkyin 发表于 2024-1-3 08:09
没法使用bt命令,输入bt就是这个报错

后台私信提供一下服务器信息让我们进行排查哦,目前暂未复现该问题
使用道具 举报 回复 支持 反对
发表于 2024-1-3 11:51:32 | 显示全部楼层
您好,您的服务器上缺少psutil 这个依赖
您到服务器SSH终端里执行
  1. btpip install psutil==5.8.0
复制代码

重启面板:
  1. bt restart
复制代码
然后重新打开面板看下还有这个错误
使用道具 举报 回复 支持 反对
发表于 2024-1-3 14:01:19 | 显示全部楼层
大炮运维V587 发表于 2024-1-3 11:51
您好,您的服务器上缺少psutil 这个依赖
您到服务器SSH终端里执行

按照你说的操作后,启动报错如下
微信图片_20240103135337.png
使用道具 举报 回复 支持 反对
发表于 2024-1-3 14:24:20 | 显示全部楼层
大炮运维V587 发表于 2024-1-3 11:51
您好,您的服务器上缺少psutil 这个依赖
您到服务器SSH终端里执行

并且使用了bt 16修复后再启动,也还是报这个错
使用道具 举报 回复 支持 反对
发表于 2024-1-3 16:03:53 | 显示全部楼层
版本更新专用 发表于 2024-1-3 11:08
后台私信提供一下服务器信息让我们进行排查哦,目前暂未复现该问题

需要什么信息
使用道具 举报 回复 支持 反对
发表于 2024-1-3 16:19:42 | 显示全部楼层

SSH的账号密码私发一下或者远程信息
使用道具 举报 回复 支持 反对
发表于 2024-1-3 20:39:48 | 显示全部楼层

或者您申请加入一下QQ群: 325644703  ,里面会有专人处理
使用道具 举报 回复 支持 反对
您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

普通问题处理

论坛响应时间:72小时

问题处理方式:排队(仅解答)

工作时间:白班:9:00 - 18:00

紧急运维服务

响应时间:3分钟

问题处理方式:宝塔专家1对1服务

工作时间:工作日:9:00 - 18:30

宝塔专业团队为您解决服务器疑难问题

立即付费处理

工作时间:09:00至24:00

快速回复 返回顶部 返回列表