六点钟网络 发表于 2024-11-12 10:26:00

【待反馈】申请ssl证书失败,对本来网络有要求吗

为了能快速了解并处理您的问题,请提供以下基础信息:面板、插件版本:最新版
系统版本:Alibaba Cloud 3
问题描述:之前为了排除是否无法连接上外部网络,要阿里云技术员检查了,说没有问题,然后把宝塔发给他们,他们那边可以申请ssl证书,而我这一直不行
相关截图(日志、错误):
一直提示无法连接

堡塔运维南一 发表于 2024-11-12 15:22:00

您好,执行下面命令,返回信息截图看看
ping www.bt.cn -c5
ping www.baidu.cn -c5

六点钟网络 发表于 2024-11-12 16:07:32

堡塔运维南一 发表于 2024-11-12 15:22
您好,执行下面命令,返回信息截图看看
ping www.bt.cn -c5
ping www.baidu.cn -c5

截图如下

六点钟网络 发表于 2024-11-13 09:22:15

堡塔运维南一 发表于 2024-11-12 15:22
您好,执行下面命令,返回信息截图看看
ping www.bt.cn -c5
ping www.baidu.cn -c5

都能ping通的

堡塔运维南一 发表于 2024-11-14 11:49:45

六点钟网络 发表于 2024-11-13 09:22
都能ping通的

文件验证和dns验证都试试
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