【已完成】出错了，[堡塔企业级防篡改 - 重构版]运行时发...

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public.PanelError: 面板运行时发生错误: 内核模块加载失败

面板、插件版本：

堡塔7.9.10
堡塔企业级防篡改 - 重构版 2.3

系统版本：

系统:CentOS 7.4.1708 x86_64(Py3.7.9)　

问题描述：

相关截图（日志、错误）：

REQUEST_DATE: 2023-05-24 04:47:01 PAN_VERSION: 7.9.10  OS_VERSION: CentOS  7.4.1708 x86_64(Py3.7.9) REMOTE_ADDR: 10.10.10.1 REQUEST_URI: POST /tamper_core/service_admin.json%3FREQUEST_FORM: {＇action＇: ＇start＇}  USER_AGENT: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/112.0.0.0 Safari/537.36
Traceback (most recent call last):  File "/www/server/panel/BTPanel/__init__.py", line 1772, in panel_other    raise public.PanelError(data['msg'])public.PanelError: 面板运行时发生错误: 内核模块加载失败

您好，此问题引起是服务器系统内核无法与当前企业级防篡改插件兼容导致，可尝试临时解决方案：
1.服务器运营商做个服务器快照，然后在服务器命令行下执行下面命令更新下服务器系统内核

1. yum update

复制代码

2.然后再到面板---软件商店----重新安装下企业级防篡改--重构版。
需要注意到的是，更新服务器系统时一定要提前做好服务器快照。
如果操作上述的操作还是提示当前错误，麻烦您到服务器命令行下执行下面命令获取下系统内核版本：

1. uname -a

复制代码

谢花郎 发表于 2023-5-24 09:38
您好，此问题引起是服务器系统内核无法与当前企业级防篡改插件兼容导致，可尝试临时解决方案：
1.服务器运 ...

CentOS 7.4有点老    直接换系统了，debian11 希望能兼容  

mymyboss 发表于 2023-5-24 16:08
CentOS 7.4有点老    直接换系统了，debian11 希望能兼容

您好，请问现在是否正常安装企业级防篡改插件嘛？

谢花郎 发表于 2023-5-25 09:12
您好，请问现在是否正常安装企业级防篡改插件嘛？

https://www.bt.cn/bbs/forum.php?mod=viewthread&tid=113915

也不行我还以为CentOS 7.4还有一年到期，官方舍弃它了呢，所以升级debian11，结果也不行。
  估计不是免费插件，所以反馈的人少

我更换系统后也这样了，不知何时修复。

jy668 发表于 2023-5-25 18:47
我更换系统后也这样了，不知何时修复。

  这是BUG

https://www.bt.cn/bbs/thread-113915-1-1.html

mymyboss 发表于 2023-5-25 18:48
这是BUG

https://www.bt.cn/bbs/thread-113915-1-1.html

这个不是BUG，这个只是跟服务器系统内核版本兼容问题，不算BUG。只能是兼容性问题

谢花郎 发表于 2023-5-26 10:36
这个不是BUG，这个只是跟服务器系统内核版本兼容问题，不算BUG。只能是兼容性问题 ...

嗯   这是兼容性BUG
BUG翻译为中文是：故障，程序错误，缺陷。

https://www.bt.cn/bbs/forum-39-1.html
宝塔官方描述中，说得很明白了
界面级BUG应该是前端缺陷
一般的BUG：功能有问题，不能使用自然也包括兼容性导致的不能使用不能使用就是故障
重要的BUG这样应该表达的是漏洞

我个人理解BUG官方没发现的缺陷、故障、错误，个人先发现了，就是提交BUG

我换了两个主流操作系统CentOS 7.4、Debian11，都不能使用，这算不算官方说得功能有问题？


是不是要抵赖不给我币子？
我率先反应了情况给官方，帮官方完善了产品应该大大的奖励

mymyboss 发表于 2023-5-26 17:42
嗯   这是兼容性BUG
BUG翻译为中文是：故障，程序错误，缺陷。

普遍性问题，服务器厂商或者自己修改的内核导致插件不能正常使用的，这种不算BUG。
而且此插件内核不兼容的问题，我们是所知的。不存在抵赖问题

谢花郎 发表于 2023-5-30 09:46
普遍性问题，服务器厂商或者自己修改的内核导致插件不能正常使用的，这种不算BUG。
而且此插件内核不兼容 ...

    服务器商说他们平时很忙，不会修改内核，也不知道怎么改  给我安装的系统都是纯净版的，我还滴自己更新软件源。

暂时换了专业版的防篡改这个不要求内核。

我还有一个思路，可能是服务器商开启了Fikker，造成宝塔安装插件，没有获取正确的内核信息？我非专业人士，也懒得去核实，是不是。你们找答案吧！

mymyboss 发表于 2023-5-31 16:32
服务器商说他们平时很忙，不会修改内核，也不知道怎么改  给我安装的系统都是纯净版的，我还滴 ...

内核信息我们只是提供了一个内核模块，能不能正常被服务器内核使用，这个是看服务器进行加载的。而不是我们手动直接控制的。您说的厂家很忙，不会修改内核，您自己能确定他们不懂内核吗？

谢花郎 发表于 2023-5-31 16:56
内核信息我们只是提供了一个内核模块，能不能正常被服务器内核使用，这个是看服务器进行加载的。而不是我 ...

那他为啥要修改内核呢？
他不怕服务器软件安装时候，不兼容嘛？

一般修改内核是作为系统提速或者是网络设置参数直接通过内核内去实现一些优化
部分系统不兼容的内核，有疑惑可直接提供给我们就好了，我们会去尝试跟这些内核版本
进行一个兼容的，感谢您的反馈。

谢花郎 发表于 2023-5-31 17:14
一般修改内核是作为系统提速或者是网络设置参数直接通过内核内去实现一些优化
部分系统不兼容的内核，有疑 ...

Linux cloud-rwjyg8-fz3v.novalocal 3.10.0-957.5.1.el7.x86_64 #1 SMP Fri Feb 1 14:54:57 UTC 2019 x86_64 x86_64 x86_64 GNU/Linux
升级了内核，还是不行