【待反馈】安装软件总是失败，提示：文件不存在

为了能快速了解并处理您的问题，请提供以下基础信息：

面板、插件版本：宝塔Linux面板 9.1.0 腾讯云专享版

系统版本：宝塔Linux面板 9.1.0 腾讯云专享版

问题描述：使用软件商店安装软件常常会安装失败，详情显示为 文件不存在：/www/server/**、/usr/bin/docker、是什么原因呢？环境是纯净系统，没有安装过任何的软件，前几次都是这样的问题，重装系统几次后再次安装还是会有个别软件安装存在这样的问题，看过有相关的帖子说是内存不足，我服务器内存使用率都没多少，求助

相关截图（日志、错误）：

这下面是docker的信息

mongodb的，这个应该是服务器不兼容。。？
服务器状态

之前安装jdk、mysql的时候也是有这种【文件不存在：/www/server/java/bin/*、/www/server/mysql/bin/*】的问题
为什么呢？还需要手动去创建目录吗？

腾讯云专享版的系统一般是CentOS7，现在已经停止维护了，所有这个是系统问题，请重装系统Debian-12 或 Ubuntu-22 或 OpenCloud-9(腾讯云)，Alibaba-Cloud-3（阿里云），重装系统之前请做好备份

山河网络 发表于 2024-7-25 22:14
腾讯云专享版的系统一般是CentOS7，现在已经停止维护了，所有这个是系统问题，请重装系统Debian-12 或 Ubun ...

我这个就是腾讯云OpenCloudOS 9系统，最新的宝塔Linux面板 9.1.0 腾讯云专享版

山河网络 发表于 2024-7-25 22:14
腾讯云专享版的系统一般是CentOS7，现在已经停止维护了，所有这个是系统问题，请重装系统Debian-12 或 Ubun ...

宝塔用户_rzinnp 发表于 2024-7-25 22:18
我这个就是腾讯云OpenCloudOS 9系统，最新的宝塔Linux面板 9.1.0 腾讯云专享版
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OpenCloudOS 9截下图，我这边只可以看到你预装的宝塔面板，如果方便不着急的话，加我微信dnnh2018  我明天下午在线，可以帮你免费看一下

山河网络 发表于 2024-7-25 22:53
OpenCloudOS 9截下图，我这边只可以看到你预装的宝塔面板，如果方便不着急的话，加我微信dnnh2018  我明 ...

现在用华为云镜像安装 docker 还是一样，这红框的是什么意思？需要手动创建那个目录吗？

宝塔用户_rzinnp 发表于 2024-7-25 23:08
现在用华为云镜像安装 docker 还是一样，这红框的是什么意思？需要手动创建那个目录吗？

您好，这边从您提供的报错信息来看的话，有提示到镜像源无法下载，这个建议更换
其次还有就是无法访问到官网，提示超时链接和无法访问

1：更换源赖解决安装docker
2；检测一下是否能够ping www.bt.cn
或者是本地是否做了hosts 的解析，取消掉即可

你好，你解决了这个问题了嘛