【已解答】面板运行时发生错误: '连接宝塔官网（www.bt.cn...

为了能快速了解并处理您的问题，请提供以下基础信息：

面板、插件版本：8.22

系统版本：WINDOWS SERVER 2019 DATACENTER

问题描述：无法连接宝塔官网，插件都不能用，而且面板用edge总提示密码错误 ，重启了服务器 重启了面板 修复了面板 清理了缓存 清楚了登录限制 都无效。！！

相关截图（日志、错误）：

REQUEST_DATE: 2025-03-29 15:04:31
PAN_VERSION: 8.2.2
  OS_VERSION: Windows Server 2019 Datacenter (build 17763) x64 (Py3.8.6)
REMOTE_ADDR: 119.181.38.82
REQUEST_URI: POST /ajax?action=UpdatePanel
REQUEST_FORM: {}
  USER_AGENT: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64; rv:127.0) Gecko/20100101 Firefox/127.0
Traceback (most recent call last):
  File "D:\BtSoft\panel/class\ajax.py", line 732, in UpdatePanel
    updateInfo = json.loads(result)
  File "C:\Program Files\python\lib\json\__init__.py", line 357, in loads
    return _default_decoder.decode(s)
  File "C:\Program Files\python\lib\json\decoder.py", line 337, in decode
    obj, end = self.raw_decode(s, idx=_w(s, 0).end())
  File "C:\Program Files\python\lib\json\decoder.py", line 355, in raw_decode
    raise JSONDecodeError("Expecting value", s, err.value) from None
json.decoder.JSONDecodeError: Expecting value: line 1 column 1 (char 0)

During handling of the above exception, another exception occurred:

Traceback (most recent call last):
  File "D:\BtSoft\panel\BTPanel\__init__.py", line 1584, in publicObject
    return run_exec().run(toObject, defs, get)
  File "D:\BtSoft\panel\BTPanel\__init__.py", line 1825, in run
    result = resobj(get)
  File "D:\BtSoft\panel/class\ajax.py", line 734, in UpdatePanel
    raise public.PanelError("连接宝塔官网（www.bt.cn）异常，请检查服务网络状况")
public.PanelError: 面板运行时发生错误: '连接宝塔官网（www.bt.cn）异常，请检查服务网络状况'

有ping图 ping不通，我本机ping了IP不一样

为什么没人回复？

我的现在也是登不了面板，你的解决了吗

宝塔用户_hyyyrb 发表于 2025-3-30 14:36
我的现在也是登不了面板，你的解决了吗

不解决了 不用windows版了 换LINUX系统了

连接不到节点，可以检查一下服务器的网络
本机ping的IP不一样，可以在服务器上ping一下那个IP，如果能ping通，可以在服务器上指定那个IP的hosts看看