【已解决】宝塔邮局管理器新增用户无法登录，提示密码...

您好，在接收邮箱重新关闭开启下smtp服务即可

堡塔技术阿宏 发表于 2023-2-6 14:15
您好，在接收邮箱重新关闭开启下smtp服务即可

目前是直接用宝塔邮局管理器都无法发送邮件。图里的发件人是新加的账号，发邮件就报错。新加的账号用其他邮件客户端登录就提示密码错误。。以前加的可以正常发送。

在宝塔邮局管理器里没找到在哪重启SMTP服务？

stonemx 发表于 2023-2-5 11:16
我也出现这个问题了,怎么解决

还没解决。。

stonemx 发表于 2023-2-5 11:18
您好,新增用户无法登录的问题解决了吗

问题依旧。哎。。

宝塔用户_onibtz 发表于 2023-2-8 10:04
问题依旧。哎。。

您需要在接受邮箱那里重开一下smtp服务，
登录到邮箱后点击左上角 设置-进入“帐户”页面-找到POP3/IMAP/SMTP/Exchange/CardDAV/CalDAV服务，并选择开启/关闭SMTP服务

堡塔技术阿宏 发表于 2023-2-6 14:15
您好，在接收邮箱重新关闭开启下smtp服务即可

我应该是找到问题所在了。问题发生在更新宝塔面板到最新版本7.9.8之后发生的。更新宝塔面板之后，新添加的邮箱账号都无法登录，提示密码错误。检查后发现似乎是加密机制变了导致的。
旧版本面板新添加邮箱的加密：guoyu@njzryj.com$1$fA/WifVJ$cRyS4I7WHtll08xta3Xkp155564a6d646c463352545a695233564e516a644f55673d3d
更新面板版本后，新添加邮箱的加密：zhangjingzhu@njzryj.comBT-0x:ZO7e9FAthRb2zs3/rMY49D4lvCMgTuS5YuH3FBdbX2NIG46sLhY966e3a3lJ1UQ14e6d7059526e644f536d7455536b68334e554e3064673d3d

宝塔用户_onibtz 发表于 2023-2-8 10:15
我应该是找到问题所在了。问题发生在更新宝塔面板到最新版本7.9.8之后发生的。更新宝塔面板之后，新添加 ...

好的，感谢您的分享！

堡塔运维盏尽 发表于 2023-2-8 10:11
您需要在接受邮箱那里重开一下smtp服务，
登录到邮箱后点击左上角 设置-进入“帐户”页面-找到POP3/IMAP/ ...

怎么感觉您像是在说QQ邮箱。。我用的不是QQ邮箱。用的是宝塔邮局管理器，用的是自己的域名。现在的问题的在宝塔邮局管理器内，用新添加的账号给自己域下的其他邮箱发邮件都发不了。用旧账号可以正常发邮件的。
新添加的账号提示密码错误，检查一下加密。发现新旧账号的加密不同。我不知道在哪改回旧的加密。

堡塔运维盏尽 发表于 2023-2-8 10:11
您需要在接受邮箱那里重开一下smtp服务，
登录到邮箱后点击左上角 设置-进入“帐户”页面-找到POP3/IMAP/ ...

两个账号，相同的密码。加密不一样。
这是旧账号的加密：guoyu@njzryj.com$1$fA/WifVJ$cRyS4I7WHtll08xta3Xkp155564a6d646c463352545a695233564e516a644f55673d3d

这是新账号的加密：songyan@njzryj.comBT-0x:FW2wQiS2N7QpEVeBDCy0GZDYBfHnScPSrcmJkvKT2vAZ3k0uvUdJMw9Upgmm9EfA55564a6d646c463352545a695233564e516a644f55673d3d

堡塔运维盏尽 发表于 2023-2-8 10:36
好的，感谢您的分享！

我自己找到个临时解决办法。
打开postfixadmin.db文件。把新添加的邮箱账号的密码，替换成老账号的加密过的密码。就能正常使用了。
顺便把这个BUG反馈给您。这个问题出现在宝塔面板更新到7.9.8版本之后出现的。

宝塔用户_qukjww 发表于 2023-2-3 19:20
我也出现这个问题了 我是 备份的vmail 重新放回去之后 备份恢复的部分全部提示账号密码错误 试过重装系统  ...

是不是更新了面板版本 7.9.8之后出现的？
找到 /www/vmail/postfixadmin.db 这个数据库文件，打开看看里面的密码加密方式是否变了。
正常的密码加密是类似于这样的：$1$fA/WifVJ$cRyS4I7WHtll08xta3Xkp1
而出现问题的账号，密码加密是这样的：BT-0x:jbQuaZbPpOoZMU2ReHSgN0qQikNH2slyd1SYtQnpIVlHpXfLnWvLNofXiuOFfDbc



所以出现密码错误了。。临时的解决办法是直接修改加密后的密码。不知道宝塔用的什么方式加密。所以我是复制以前账号的密码替换新的账号密码的。之后新加的账号就能正常用了。

堡塔运维盏尽 发表于 2023-2-8 10:36
好的，感谢您的分享！

你们什么时候能解决这个问题？

方便的话，留下联系方式，这边帮您排查下

堡塔技术阿宏 发表于 2023-2-16 12:28
方便的话，留下联系方式，这边帮您排查下

我反馈过问题了哈。是面板更新到7.9.8之后出现的问题。邮箱创建用户的密码加密方式和以前不一样了。具体的我在楼上有发过帖子了。我现在的解决办法是新创建用户后，编辑postfixadmin.db数据库文件，把错误的加密密码替换成我自己加密的密文后就好了。
我用的加密方式是：crypt('密码','$1$加密盐$')
这也是宝塔面板7.9.8版本之前所用的邮局管理器密码加密方式。不知道为什么7.9.8版本更新把邮局密码加密方式改了。验证密码的方式用的却还是老版本的。好奇怪？？

宝塔用户_onibtz 发表于 2023-2-16 17:11
我反馈过问题了哈。是面板更新到7.9.8之后出现的问题。邮箱创建用户的密码加密方式和以前不一样了。具体 ...

您好，这边进行了测试，7.9.7版本和7.9.8版本面板邮局创建用户，用同一密码创建，这边测试加密后是一样的，并没有复现您说的问题，如果您的机器存在此问题，方便留下联系方式这边联系您排查看看吗？